Routekaart naar de nieuwe wereld

Digitale transformatie wordt als containerbegrip maar al te vaak gebruikt, waardoor er vaak misverstanden ontstaan. Digitale Transformatie is niet het digitaal maken van de bestaande organisatie, het is het compleet opnieuw bedenken en herinrichten van de organisatie met een digital-in-core insteek. Maar hoe doe je dat?

Dit onderwerp bestaat uit drie delen waarin deelnemers kennismaken met de route die organisaties volgen om naar de nieuwe wereld te transformeren. Het doel is om nieuwe inzichten te krijgen en deze actief met elkaar te delen.

De masterclasses zijn als drieluik te volgen of apart als individuele masterclass. De lijn van de 3 masterclasses is daarbij als volgt:

• Deel I: Trends en ontwikkelingen op digitale vlak => Digitalisering zorgt voor veel digitale informatie
• Deel II: Sturen op informatie => Met die digitale informatie kan je goed sturen
• Deel III: Cybersecurity => Zo hou je die digitale informatie veilig

Deel I – Trends en ontwikkelingen op digitale vlak: Welke digitale ontwikkelingen zijn bruikbaar voor mijn organisatie?

Het tempo van ontwikkelingen op IT-vlak gaat steeds sneller. Internet-of-Things, Artificial Intelligence en blockchain technologie zijn slechts enkele voorbeelden van technologieën die steeds vaker door organisaties worden ingezet om verder te kunnen groeien of professionaliseren. Echter schuilt achter de veelal bekende termen een hele alternatieve wereld. Een wereld die voor velen onzichtbaar is en steeds meer de fysieke wereld om ons heen beïnvloedt. We gaan dieper in op het ontstaan van diverse technologieën, op welke manier ze zich ontwikkelen en hoe ze er morgen uit kunnen zien.

Na het bespreken van de ontwikkelingen op technologisch vlak gaan we in op de impact op de organisatie. Enerzijds bieden ze een enorm scala aan kansen en aan de andere kant zorgen ze ook voor risico’s en bedreigingen. Mensen van alle leeftijden volgen de digitale veranderingen zelf op omdat de mogelijkheden betaalbaar en voorhanden zijn. Hierdoor wijzigen hun verwachtingen als klant en als medewerker. Er waren immers nog nooit zoveel digitale tools voorhanden om klantbeleving, organisaties en processen te ondersteunen. Er wordt verwacht dat IT-omgevingen overal en continu beschikbaar zijn. Dit zorgt ervoor dat de organisatie andere inrichting, processen en gedrag nodig heeft om de werking te garanderen en aan de veranderende behoeftes te kunnen voldoen.

Deel II – Sturen op informatie: Sturen we op de juiste doelstellingen en met de
juiste informatie?

Betrouwbare en relevante informatie zal in de toekomst een steeds belangrijkere rol gaan spelen. Waar nu de eerste stappen zijn gezet, worden de vervolgstappen reeds gepland. Betrouwbare en relevante informatie wordt een samenspel tussen interne en extern beschikbare informatie. Hierdoor wordt informatie steeds meer een gezamenlijk speelveld van de business controller, de informatiemanager en de primaire en ondersteunende proceseigenaren. Een goede implementatie hiervan vereist een “digital-first” langetermijnvisie, waarbij de inrichting van de onderneming zich wendbaar aan kan passen. Deze masterclass gaat in op de vraag hoe betrouwbare en relevante informatie toegevoegde waarde levert voor de ontwikkeling en beheersing van de organisatie. De focus komt daarbij te liggen op de volgende onderdelen:

• Meetbaar maken strategische doelen;
• Vertaling naar rapportage / dashboard; en
• Toepassen en bijsturen.

Deel III – Cybersecurity Essentials: Hoe voorkom ik dat de organisatie wordt gehackt?

Digitalisering biedt organisaties veel kansen, maar zorgt ook voor uitdagingen. Omdat ICT een onmisbaar onderdeel geworden van kritische bedrijfsprocessen, worden organisaties steeds afhankelijker van stabiele en goed functionerende ICT. Dit zorgt ervoor dat de ICT-voorzieningen van organisaties een interessant doelwit worden voor kwaadwillenden. In deze masterclass verkennen we het cybersecurity landschap, verdiepen we de cybersecurity “essential-to-know” kennis, en worden deelnemers meegenomen in de laatste ontwikkelingen, met als doel: het beschermen van ICT en kritische bedrijfsprocessen in je organisatie. Het bestuur bepaalt hierbij op strategisch niveau de kaders, maar het is de taak van RvT/RvC om het bestuur strategisch te kunnen adviseren over digitale veiligheid en te monitoren op dit thema. Maar hoe formuleer, implementeer, bewaak en handhaaf je het cybersecuritybeleid in je organisatie? Niet iedere bestuurder of RvC/RvT is hiervoor al voldoende toegerust. Deze masterclass helpt om het onderwerp cybersecurity tot op het hoogste niveau in de organisatie te beleggen.